Россияне стали реже звонить в аварийные службы и чаще пользоваться приложениями для заявок в УК — Строительная газета
0
0
Каждый второй россиянин заметил тренд на русский стиль в интерьерных решениях
ЖКХ
Россияне стали реже звонить в аварийные службы и чаще пользоваться приложениями для заявок в УК
Регулирование
Снижение ключевой ставки не приведет к снижению цен на жилье — эксперты
Строительство
В Покровском-Стрешневе стартовали фасадные и инженерные работы в новом квартале бизнес-класса
Кадры
Потребность в сварщиках по итогам зимы в России выросла на 72%
Новости инфопартнеров
В этом году на форуме «Движение» в центре внимания коммерческая недвижимость
Инфраструктура
Благодаря инфраструктурным кредитам привлечено свыше 470 млрд рублей частных инвестиций в СЗФО
Инфраструктура
В 2025 году более 30 социальных объектов построили в Якутии
Все новости
-
Как вы планируете улучшать жилищные условия в 2026 году?
Нет возможностей улучшить жилищные условия (32.39%) Не планирую улучшать жилищные условия (16.90%) Сменю арендную квартиру (12.68%) Сделаю косметический ремонт (9.86%) Планирую капитальный ремонт (7.04%) Приобрету квартиру на «вторичке» (5.63%) Жду переезда по программе реновации (5.63%) Куплю жилье в новостройке (4.23%) Построю свой дом (2.82%) Куплю частный дом (2.82%)
К опросу
Реклама Реклама Главная Новости ЖКХ Россияне стали реже звонить в аварийные службы и чаще пользоваться приложениями для заявок в УК Россияне стали реже звонить в аварийные службы и чаще пользоваться приложениями для заявок в УК Доля заявок, оставленных в управляющих компаниях по телефону, за пять лет упала с 71% до 49%, а доля заявок через приложения выросло более чем вдвое. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании Диспетчер 24, уточнив, что исследование проведено на основе 8,8 млн обращений жителей многоквартирных домов, поступивших в управляющие компании в период с 2020 по 2025 год.
При этом главной головной болью жителей по-прежнему остается сантехника — на нее приходится 37% всех обращений.
Аналитики отметили, что внедрение мобильного приложения позволило сократить время на распределение обращений на 80%. Средняя длительность закрытия заявки стала меньше на 30%, а доля заявок, выполненных в нормативный срок, выросла на 35%. Одновременно операционная нагрузка на диспетчерские службы снизилась в среднем на 31%. За счет цифровой маршрутизации заявок и исключения ручных операций сотрудники тратят меньше времени на администрирование и больше — на фактическое выполнение работ.
Ранее «Стройгазета» сообщила, что система утилизации мусора в МКД требуют модернизации.
